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Comment devenir membre ?

La communauté médicale OpinionSite est ouverte à tout professionnel de santé diplômé. Rendez-vous sur notre page d'inscription pour devenir membre.

L'inscription est-elle payante ?

L'inscription est entièrement gratuite.

Quel est le profil requis pour devenir membre ?

Pour devenir un membre de notre communauté, vous devez être un professionnel de santé qualifié, et remplir un court questionnaire d'inscription. Une fois vos justificatifs vérifiés, nous vous enverrons un e-mail de bienvenue et vous commencerez à recevoir des invitations à participer aux études correspondant à votre profil.

Pourquoi devenir membre de cette communauté médicale ?

Cette communauté médicale vous récompense pour partager avec nous votre expertise. Vos opinions peuvent alors être utilisées dans le développement de produits médicaux et l'amélioration des soins apportés aux patients.

Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation, comment procéder ?

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, cliquez ici et il vous sera à nouveau envoyé. Si vous ne le recevez toujours pas, consultez votre dossier Courrier indésirable. Assurez-vous de recevoir toutes nos invitations à l'avenir en ajoutant Pstuart@opinionsite.com à votre carnet d'adresses.

Participer aux études de la communauté médicale

Comment prendre part aux études ?

Une fois que vous aurez finalisé votre inscription en cliquant sur le lien fourni dans l'e-mail de confirmation, la communauté médicale OpinionSite vérifiera vos justificatifs et activera votre compte. Cela prendra 3 à 4 jours ouvrables. Une fois votre compte activé, vous commencerez à recevoir par e-mail nos invitations à participer à des études qui à priori correspondent à votre profil. Vous pourrez également consulter les études disponibles sous l'onglet correspondant sur le site de la communauté médicale OpinionSite. En fournissant davantage d'informations dans votre profil, vous recevrez un plus grand nombre d'invitations.

Important : Pour finaliser votre inscription, vous devrez cliquer sur le lien fourni dans l'e-mail de confirmation. Sans cette étape, vous ne pourrez recevoir aucune notification par e-mail. Si vous vous trouvez dans l'incapacité d'activer votre compte pour une raison ou une autre, contactez-nous en fournissant autant de détails que possible.

Quel est l'objectif des études ?

Certaines entreprises, des organes gouvernementaux et d'autres organisations s'intéressent à l'opinion des personnes qui utilisent, recommandent et prescrivent leurs produits ou leurs services.

À quelle fréquence pourrai-je participer aux études ?

Nous vous enverrons régulièrement des invitations. En fonction de votre profil, la fréquence des études disponibles peut varier, nous vous conseillons donc de tenir vos informations à jour.

Pourquoi aucune étude n'est disponible sur mon compte ?

Nous regrettons de n'avoir aucune étude disponible pour le moment. Continuez à consulter vos e-mails, de nouvelles études sont régulièrement ajoutées. Assurez-vous d'ajouter pstuart@opinionsite.com à votre carnet d'adresses.

Combien de temps me faudra-t-il pour terminer une étude ?

La longueur de chaque étude est variable. La durée estimée sera clairement indiquée sur l'e-mail d'invitation, ainsi que la compensation proposée pour vous dédommager du temps accordé.

Comment suis-je dédommagé(e) pour le temps consacré aux études ?

Chaque étude sera dédommagée par la somme en espèces indiquée. Nous savons que votre temps est précieux, et nous tenons à vous offrir une compensation pour vous remercier de nous accorder un peu de ce temps.

Si je rencontre des difficultés lors d'une étude, que dois-je faire ?

Vous pouvez nous contacter sur cette page et nous expliquer le problème. Assurez-vous d'indiquer le code de référence de l'étude et son sujet, puis une description de vos difficultés. Fournissez tous les détails nécessaires ! Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, et nous nous efforcerons de résoudre le problème aussi rapidement que possible.

Comment mettre à jour mes informations personnelles ?

Pour mettre à jour vos coordonnées et autres informations, connectez-vous et vous trouverez un lien vous permettant cette mise à jour au bas de l'onglet « Études - Disponibles ».

Comment changer de mot de passe ?

Pour mettre à jour votre mot de passe, cliquez sur l'onglet ci-dessus intitulé « Changer de mot de passe » et suivez les instructions fournies sur cette page.

Que faire en cas d'oubli de mon nom d'utilisateur ou mot de passe ?

Votre nom d’utilisateur est l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit(e). Si vous n'en n'êtes plus sûr(e), contactez-nous ici.

Le formulaire d'inscription refuse mon adresse e-mail.

Nous n'acceptons qu'une seule inscription par adresse e-mail. Pour vous connecter à votre compte existant, mettez à jour votre mot de passe.

Comment me désinscrire ?

Nos membres peuvent résilier leur inscription à tout moment. Dans chaque e-mail d'invitation, vous trouverez un lien vous permettant de vous désinscrire instantanément. Vous pouvez également faire cette démarche en vous rendant sur la page Désinscription et en suivant les instructions fournies.

Confidentialité

Comment mes informations personnelles sont-elles utilisées ?

Toute information fournie sera conservée et utilisée uniquement dans l'objectif de répondre à vos demandes et à vos questions, de vous envoyer des invitations à participer à nos études, de nous soumettre au fonctionnement de la communauté médicale (notamment en ce qui concerne les compensations) et de communiquer avec vous en tant que membre de cette communauté. Nous respectons les droits de nos membres en limitant l'utilisation de leurs informations à des fins légales, et nous agissons conformément au code de déontologie conçu pour assurer la conduite éthique des études de marché.

Pourquoi devez-vous recueillir mes informations personnelles ?

Ces informations nous permettent de communiquer avec vous, de vous proposer des études adaptées à votre profil, et de nous soumettre à nos obligations légales, qui sont de procéder au traitement de vos compensations et de garder des dossiers à jour. Vous pouvez consulter notre charte de confidentialité pour plus d'informations. Avec un profil complet, vous recevrez davantage d'invitations à des études vous correspondant, et vous aurez donc davantage d'occasions de recevoir des récompenses.

Quel type d'e-mails dois-je m'attendre à recevoir ?

Nous vous enverrons des invitations à participer à des études, ainsi que des e-mails administratifs concernant votre compte. Tous nos e-mails seront émis par l'adresse pstuart@opinionsite.com, veuillez l'ajouter à vos contacts.

À qui puis-je m'adresser en cas de problème de confidentialité ?

Veuillez consultez notre Politique de confidentialité.

Compensations & dédommagements

Compensations

En participant à nos études, vous accumulerez des points qui sont échangeables pour une valeur monétaire via notre site OpinionSite. Le nombre de points associé à chaque étude vous sera précisé dans l’e-mail d’invitation que vous recevrez pour cette étude. Votre compensation devrait apparaître immédiatement sur votre compte une fois l'étude terminée et un solde minimum de 50 points est nécessaire pour que vous puissiez être rémunéré(e).

Les membres de notre communauté doivent participer activement à nos études pour maintenir leur solde de points. En réduisant vos participations, vous prendrez le risque de perdre les points accumulés pour vos collaborations passées. Nous qualifions d’inactif tout membre n’ayant participer à une étude durant 9 mois consécutifs.
Si cela est le cas, nous vous informerons de ce statut et vous donnerons la possibilité de poursuivre ou d'interrompre votre adhésion à notre communauté. Si vous choisissez à ce moment-là de continuer votre inscription, vous serez réactivé(e) et pourrez recommencer à accumuler des points pour vos participations, mais nous ne pourrons malheureusement pas rétablir votre précèdent solde de points. Si vous ne répondez pas à l'e-mail vous informant de ce statut inactif, votre compte sera désactivé à titre définitif et il vous sera demandé de vous réinscrire au cas où vous décidiez de redevenir membre de notre communauté médicale. SurveyHealthcareGlobus (SHG) se réserve le droit d'évaluer les frais associés aux points non remboursés.

Les membres qui choisissent de mettre fin à leur adhésion seront déchu des compensations non remboursées.

Je n'ai pas reçu mon dédommagement. Comment procéder ?

Votre compensation devrait apparaître immédiatement sur votre compte une fois l'étude terminée. Les études nécessitant des activités de suivi en sont l'exception ; pour celles-ci, la compensation sera disponible une fois toutes les activités terminées (ceci sera clairement précisé dans l'invitation). Si vous pensez qu'il vous manque une compensation, veuillez nous envoyer une demande ici en intitulant votre message « Compensation manquante ». Lorsque vous soumettrez votre demande, assurez-vous d'inclure les informations suivantes afin que nous puissions vous répondre le plus rapidement possible : code de référence, sujet et date de l'étude. Si un message d'erreur s'est affiché pendant que vous répondiez au questionnaire, indiquez-le également.

Comment connaître le montant total de ce que j'ai gagné ?

Connectez-vous sur votre compte et cliquez sur l'onglet « Études ». Vous pourrez consulter l'historique de vos participations et vos compensations.

Quelles sont mes options de dédommagement ?

Actuellement, les récompenses disponibles sont sous forme de bons cadeaux électroniques et de virement sur un compte PayPal. Veuillez visiter la page « Compensations » de votre compte pour une description plus spécifique.

Qui peut bénéficier des récompenses par PayPal ?

Les récompenses par PayPal sont désormais disponibles aux résidents des pays suivants : États-Unis, Canada, France, Allemagne, Espagne, Italie, Royaume-Uni et Australie.

Comment puis-je choisir ma récompense  ?

Le processus est rapide et facile. Allez sur votre page « Compensations » et vous verrez le solde de votre compte en haut de la page. Cliquez simplement sur la récompense de votre choix pour lancer la transaction.

Après avoir choisi ma récompense, combien de temps faudra-t-il pour je sois dédommagé(e)  ?

Les cartes cadeaux électroniques et les rémunérations PayPal ont un délai de traitement de 1 à 2 semaines (traitement hebdomadaire) avant qu’elles vous soient disponibles.

Comment puis-je recevoir mes récompenses par PayPal ?

C'est simple ! Avant de soumettre votre demande de compensation par PayPal, assurez-vous d'avoir une adresse électronique PayPal enregistrée. Pour cela, ouvrez la page des études sur votre compte OpinionSite puis cliquez sur « Pour fournir votre adresse email PayPal, cliquez ici ». Même s'il s'agit de votre adresse actuelle, cette confirmation est nécessaire pour effectuer les paiements par PayPal. Vous ne devrez fournir cette adresse qu'une seule fois. En cas de modification de votre adresse électronique PayPal, revenez sur cette enquête pour l'actualiser. Une fois que votre e-mail a été envoyé, ouvrez la page de récompenses Opinionsite.com, cherchez l'icône de compensation par PayPal, puis cliquez sur la récompense de votre choix.

Quels sont les coûts associés à la création/au maintien d'un compte PayPal ?

La création ou le maintien d'un compte PayPal aux fins de vos récompenses n'engendrent aucun coût. *PayPal facture actuellement certaines de ses options de paiement/déboursement. PayPal facture spécifiquement des frais lorsqu'il est question d'une récompense par chèque. Vous trouverez de plus amples informations concernant ces frais en consultant les  questions fréquentes de Paypal

Que dois-je payer pour obtenir mes récompenses par PayPal ?

Non, il n'y a aucun frais pour échanger vos récompenses avec PayPal si vous faites transférer les fonds sur votre compte bancaire. Si vous choisissez de recevoir un chèque, des frais minimes seront facturés par PayPal. Pour plus d’informations, veuillez consulter les questions fréquentes de Paypal.

Veuillez noter que frais fixés par PayPal le sont à l'entière discrétion de PayPal. OpinionSite.com ne saurait être tenu responsable des modifications de politiques/frais supportés par les membres/utilisateurs des services PayPal.

Après ma demande de récompense par PayPal, quand mes honoraires me seront-ils versés ?

Votre compensation par PayPal est traitée dès l'envoi de votre demande. Après validation, vous recevrez un e-mail de la part de pstuart@opinionsite.com vous signalant que vous avec reçu un paiement d'OpinionSite.com. L'objet sera intitulé : « Votre récompense OpinionSite par PayPal est arrivée ». Vous recevrez votre paiement sous 3 semaines, mais nous nous efforçons d'écourter ces délais dans la mesure du possible.

Puis-je utiliser PayPal en toute sécurité ? Quelles informations sont partagées entre PayPal et OpinionSite.com ?

PayPal et OpinionSite.com sont deux entités sociales distinctes. Veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de PayPal sur le site web de PayPal pour prendre connaissance de toutes les informations concernant les mesures appliquées en matière de sécurité et de confidentialité. Lorsque vous choisissez de recevoir votre récompense par PayPal, OpinionSite.com envoie simplement le transfert de paiement à l'adresse électronique associée à votre compte PayPal. Nous n'avons accès à AUCUNE autre information PayPal et nous ne fournissons aucune autre information à PayPal, outre l'adresse électronique que vous avez choisie ainsi que le montant de la récompense.

Comment puis-je transférer ma récompense entre mon compte PayPal et mon compte bancaire ?

Veuillez suivre les consignes qui figurent sur votre compte PayPal ou consulter la FAQ PayPal pour de plus amples informations sur le transfert de fonds entre votre compte PayPal et votre compte bancaire.

Que se passe-t-il si je ne reçois pas d'e-mail de la part de PayPal ?

Vérifiez tout d'abord votre dossier de courriers indésirables. L'expéditeur de cet e-mail sera pstuart@opinionsite.com et l'objet sera intitulé « Votre récompense OpinionSite par PayPal est arrivée ». Veuillez ajouter l'expéditeur pstuart@opinionsite.com à vos contacts ou à votre liste des expéditeurs et destinataires approuvés afin de recevoir les e-mails dans votre boîte de réception. Si vous ne trouvez toujours pas votre e-mail, connectez-vous à votre compte PayPal pour vous assurer que la récompense n'a pas été transférée sur votre compte. Enfin, vérifiez que nous vous avons envoyé l'e-mail de confirmation à l'« adresse électronique PayPal » exacte dans la section « Mise à jour adresse électronique PayPal », que vous trouverez sous les enquêtes de ce portail. Une fois ces 3 étapes effectuées et au terme de la période de traitement des récompenses de 3 semaines, contactez l'équipe d'assistance à l'adresse pstuart@opinionsite.com qui vous enverra une mise à jour sur le statut de votre demande avec pour objet « Paiement par PayPal manquant », ou cliquez ici.

Que se passe-t-il si je ne vois pas de paiement sur mon compte PayPal ?

Si au terme de la période de traitement de 3 semaines, aucun paiement n'apparaît sur votre compte PayPal, commencez par confirmer que l'adresse associée à votre compte PayPal est bien celle enregistrée pour vos paiements. Il est possible que le paiement n'ait pas pu être effectué s'il n'existe pas de compte PayPal correspondant à cette adresse. Cliquez ici pour vérifier que votre adresse e-mail PayPal la plus récente est bien enregistrée.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.